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果小美引领无人零售行业巨变线上线下融合提裕

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来源: 作者: 2019-02-13 21:57:06

果小美引领无人零售行业巨变,线上线下融合提供更多想象力

近日,定位办公室自助便利店的果小美公司宣布获得超过千万美元的A轮融资,这是继7月底获得IDG资本等3000万人民币的融资后完成的新一轮融资。

办公室自助便利店成投资热点

果小美办公室自助便利店是一种放在办公室里的开放式无人值守货架,用户扫码付款后即可取走零食,让上班族足不出户即可满足日常零食需要。办公室自助便利货架出现后,受到白领人群的普遍欢迎,不少企业也把这当成是提升员工幸福感和归属感的一种福利方式。

很快,果小美办公室自助便利店在成都兴起。据果小美官方数据显示,运营近3个月以来,果小美已经在成都拓展了数百家点,并且已经入驻了腾讯、阿里巴巴、中国电信、分众传媒、微盟等公司,并计划进入北京等一线城市。

失之我命

果小美的迅速扩张引来资本市场关注,并成为投资新热点。今年7月,

果小美引领无人零售行业巨变线上线下融合提裕

果小美宣布获得IDG资本等投资,天使轮和Pre-A轮投资额总计超3000万元。不到一月,果小美又完成超过1000万美元的A轮融资,蓝驰创投和IDG资本领投,峰瑞资本跟投。据了解,这是目前国内办公室自助零售行业最大的一笔融资。

办公室自助零售填补市场空白

办公室自助零售的兴起,在于切入了零售行业的真空地带。

随着互联时代的到来,天猫、京东等电商站迅速崛起,线下卖场受到严重冲击。在销量急转直下而租金、人工成本不断上涨的双面夹击下,众多大卖场不堪运营压力裁员关店,宣告倒闭。但是线上超市和便利服务也存有弊端,他们没有办法兼顾顾客及时性的需求。

以果小美为代表的办公室自助零售应运而生,相比商圈超市和街边便利店,进驻到公司内部的无人值守货架,不仅降低了人力成本、租金成本,并且在电商没办法触达的场景中满足用户的需要。用户不用再走到楼下便利店或者附近超市,也不必等待配送,他们只需走到公司角落,扫码货品并付款,就能买到需要的零食和饮料。

同时,办公室自助零售相较于靠电视广告进行品牌轰炸的传统快消品,显得更加个性化。现在上班族中很多都是新一代的90后消费者,他们获取信息的方式已经变得十分碎片化,对于购物的个性化需求也在上升,办公室自助零售可以根据消费情况分析用户需求,进而完善商品结构,通过个性化的服务满足个性化的需求,因而在90后消费者中大受欢迎。

未来依托大数据拓展线上卖场

办公室自助零售培养了一种全新的消费习惯,将办公室直接变成了高频消费场景。距离近、购买便捷,提高了用户的消费体验,这是互联推动下消费趋势的升级与创新。

果小美创始人、CEO阎利珉表示,新零售本质上是人、货、场(景)关系的一个重构。当下办公室人群对早晚餐、零食、茶点的需求日渐旺盛,这也是消费升级最务实、最贴近消费者的场景之一。

果小美真正希望做的事情,并不是简单的把便利货架搬到办公室里去售卖快消品,这仅仅是这个事情的上半场。果小美更关注的是办公室这个场景的价值。本身这是一个用较低成本获取高价值用户流量的地方,近在咫尺就可以消费,这是一个很高频的最贴近用户的流量入口。通过现在的方式将流量汇聚起来,可以做很多更有价值更有想象力的事情。阎利珉说。

另外,阎利珉在接受36氪采访时表示,我们认为这是一个上半场+下半场的赛道。上半场,大家把货架放在办公室里,但天花板很明显。比如说上海有1200个写字楼,4000万白领,潜在终端容量10万个,全中国能有几个上海呢?这是一个搬箱子的活儿,又苦又累的小生意,一年只有几百亿,还很多人争。

那为什么我们还要进来?因为线下是门票,我们为了进入更多的办公室,为了让更多人使用果小美。现在是页面,以后会沉淀到 APP上,其实我们要打造的是一个新零售版的聚划算。

对于线上布局,阎利珉认为线上格局远没有稳定,拼多多,易严选就是很好的例子。只要你能找到获取流量的新方式,只要能给客人创造有区别的价值,就会有新机会。线下获客就是获取流量的新方式,线上线下结合的服务就是新的价值。

生长在互联背景下的办公室自助零售,天生带着互联的基因。在新零售概念的艄公问:“你年轻轻普及下,线上线下融合发展必将成为办公室自助零售新趋势,在融资上领先同行的果小美,有望成为行业的领跑者。

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